الإرجاعات

نحن نقبل الإرجاع للمنتجات الجديدة وغير المفتوحة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.

لكي تكون مؤهلاً:

يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية ، بما في ذلك الأدلة والملحقات
يجب الحصول على إذن إرجاع البضائع (RMA) قبل إرجاع أي عنصر
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ، وتكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل

⚠️ لن يتم قبول الإرجاعات غير المصرح بها

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع العناصر التالية بعد فتحها أو استخدامها:

لبدء عملية الإرجاع:

اتصل بنا خلال 7 أيام من التسليم لطلب RMA
- 📧 البريد الإلكتروني: sales@whiteaspects.com
- 📞 هاتف/واتساب: +971-564353565
سنقدم لك:
- رقم RMA
- عنوان الشحن المرتجع الصحيح
- تعليمات التغليف الآمن
قم بشحن المنتج إلينا خلال 5 أيام عمل من استلام RMA الخاص بك

إذا كان طلبك هو:

يرجى التواصل معنا فورًا. سنقيّم المشكلة ونرتب استبدالًا أو استردادًا للمبلغ عند الاقتضاء.

بمجرد استلامنا وفحص العنصر الذي قمت بإرجاعه:

سوف تتلقى تأكيدًا بالموافقة أو الرفض
في حالة الموافقة، سيتم إصدار استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 14 يوم عمل

ملاحظة: قد تؤخر أوقات معالجة البنك أو بطاقة الائتمان عملية إرسال المبلغ المسترد لمدة تصل إلى 5 أيام عمل إضافية

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ الموافقة على استرداد أموالك، فيرجى الاتصال بنا:
📧 sales@whiteaspects.com
📞 +971-564353565