شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026

تسري شروط الاستخدام هذه عند زيارة cpap2000.com أو التواصل مع وايت أسبكتس ميديكال تريدينغ ذ.م.م عبر الموقع أو شراء منتجاتنا.

1. عن وايت أسبكتس

وايت أسبكتس شركة تجارة طبية في الإمارات توفر أجهزة CPAP وBiPAP ومعدات العلاج بالأكسجين وفحص النوم والمنتجات ذات الصلة. تُقدم معلومات الموقع ودعم العملاء للإرشاد العام حول المنتجات والخدمات.

2. المعلومات الطبية والمسؤولية السريرية

لا يحل محتوى الموقع محل المشورة الطبية أو التشخيص أو الوصفة أو تعليمات الطبيب المعالج. يجب أن يتبع وضع العلاج والضغط وتدفق الأكسجين وغيرها من الإعدادات السريرية الوصفة أو توجيه المختص. في حالات الطوارئ الطبية، اتصل بخدمات الطوارئ في الإمارات أو الجهة المحلية المناسبة.

3. اختيار المنتج والتوافق والاستخدام

أنت مسؤول عن اختيار المنتج والموديل والمقاس والملحقات المتوافقة الصحيحة. تواصل معنا قبل الطلب إذا لم تكن متأكدًا من التوافق. تساعد الصور والأوصاف على تحديد المنتجات، لكن قد تتغير العبوة أو بعض تفاصيل التصميم البسيطة دون إشعار. اتبع دائمًا دليل المستخدم الحالي وتحذيرات الشركة المصنّعة وموانع الاستخدام وتعليمات الصيانة.

4. الطلبات والأسعار والدفع

الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي. تُباع أجهزة CPAP والأقنعة والملحقات ذات الصلة بدون ضريبة القيمة المضافة الإماراتية. وإذا كانت ضريبة القيمة المضافة تنطبق على أي منتج آخر، فستظهر عند إتمام الطلب قبل الدفع. تظهر رسوم التوصيل، عند انطباقها، عند الدفع أو تُؤكد في عرض السعر المكتوب. توضح سياسة الشحن والتوصيل الرسوم الجمركية الدولية وضرائب الاستيراد في بلد الوجهة.

تظهر طرق الدفع المتاحة للطلب عند إتمام الشراء. يُقبل الطلب عند تأكيد الدفع والبدء في تجهيزه. قد نتواصل معك أو نصحح خطأً واضحًا في السعر أو الوصف، أو نلغي الطلب ونرد المبلغ إذا كان المنتج غير متوفر أو مقيّدًا أو مدرجًا بصورة غير صحيحة أو لا يمكن توريده بأمان إلى الوجهة.

تخضع خيارات التمويل أو التقسيط الخارجية، بما فيها Tabby عند عرضها، لموافقة المزود وشروطه. لا نضمن تعويض التأمين أو قبول مطالبة من طرف ثالث؛ تواصل معنا قبل الشراء إذا كنت تحتاج إلى مستندات محددة.

5. التوصيل

تُقدم مواعيد التوصيل التقديرية بحسن نية، لكنها قد تتأثر بالمخزون والتحقق من الوصفة أو التوافق وعمليات الشحن والجمارك والعطلات وقيود الوجهة. تتوفر المعلومات الحالية في سياسة الشحن والتوصيل. تنتقل مخاطر الفقد وفق قواعد التوصيل وحماية المستهلك المعمول بها.

6. الإرجاع والمنتجات التالفة والضمان

تخضع أهلية الإرجاع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال، بما فيها قيود النظافة المتعلقة بالأقنعة والأنابيب والفلاتر وخزانات الماء ومنتجات فحص النوم وغيرها من المنتجات الطبية المفتوحة. أبلغنا سريعًا عن المنتجات التالفة أو المعيبة أو الناقصة أو غير الصحيحة.

تأتي الأجهزة المبيعة من وايت أسبكتس بضمان للجهاز لمدة سنتين. للحصول على المساعدة المتعلقة بالضمان، تواصل معنا مع رقم الطلب أو الفاتورة والرقم التسلسلي للجهاز ووصف المشكلة. لا تمنح هذه العبارة ضمانًا لمدة سنتين للأقنعة أو المستهلكات أو الملحقات المورّدة بشكل منفصل. تسري شروط الضمان المعمول بها وتعليمات العناية الخاصة بالشركة المصنّعة. لا يحل الضمان محل الحقوق التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.

حجوزات خدمة Belun Ring: تواصل معنا عبر واتساب على +971 56 435 3565 للإلغاء أو تغيير الموعد أو ترتيب فحص آخر. إذا فشل التسجيل أو كان غير صالح للتحليل، نعيد الفحص مجانًا. الخدمة المحجوزة فحص لليلة واحدة وليست شراءً للخاتم.

7. الحسابات والتواصل

أنت مسؤول عن حماية بيانات الحساب وتسجيل الدخول وتقديم معلومات اتصال وفوترة وتوصيل صحيحة. قد تُرسل رسائل الطلب والخدمة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو واتساب باستخدام البيانات المقدمة. تُرسل الرسائل التسويقية حيثما كان ذلك مسموحًا فقط، ويمكنك سحب الموافقة التسويقية.

8. الملكية الفكرية والاستخدام المقبول

تعود النصوص الأصلية والتصميم والعلامة التجارية وغيرها من المحتويات المحمية إلى وايت أسبكتس أو أصحاب الحقوق المعنيين. يمكنك استخدام الموقع لأغراض الشراء الشخصية أو التجارية المشروعة. يُحظر إساءة استخدام الموقع أو تعطيل عمله أو محاولة الدخول غير المصرح به أو إعادة إنتاج المحتوى المحمي تجاريًا دون إذن.

9. خدمات وروابط الجهات الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى شركات مصنّعة ومزودي دفع وشحن ومنصات فيديو أو جهات أخرى. تخضع خدماتها وتوفرها ومحتواها وممارسات الخصوصية لديها لشروطها الخاصة. لا يعني وجود رابط أن وايت أسبكتس تتحكم في جميع جوانب خدمة الطرف الثالث.

10. التوفر والمسؤولية

نعمل على إبقاء الموقع دقيقًا ومتاحًا، لكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة وأخطاء معقولة. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل وايت أسبكتس مسؤولية الخسائر الناتجة حصرًا عن سوء استخدام المنتج أو عدم اتباع تعليمات الطبيب أو الشركة المصنّعة أو اختيار ملحقات غير متوافقة دون تأكيد أو خدمات خارجية خارجة عن سيطرتنا. لا تستبعد هذه الشروط أو تحد من أي مسؤولية أو حقوق للمستهلك لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها.

11. الخصوصية

تُعالج المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

12. القانون الحاكم والتغييرات

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. قد نحدثها عند تغير خدماتنا أو الموقع أو المتطلبات القانونية. تسري أحدث نسخة منشورة في هذه الصفحة من تاريخ التحديث المبين فيها.

13. التواصل

البريد الإلكتروني: sales@whiteaspects.com، أو اتصل على +971 56 435 3565، أو راسلنا عبر واتساب.