شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

تسري شروط الاستخدام هذه عند زيارتك لموقع cpap2000.com، أو تواصلك مع White Aspects Medical Trading L.L.C. عبر الموقع، أو شرائك منتجات منا.

1. نبذة عن وايت أسبكتس

وايت أسبكتس شركة تجارة طبية في الإمارات العربية المتحدة توفّر أجهزة CPAP وBiPAP ومنتجات العلاج بالأكسجين واختبارات النوم والمنتجات ذات الصلة. تُقدَّم معلومات الموقع ودعم العملاء لأغراض الإرشاد العام بشأن المنتجات والخدمات.

2. المعلومات الطبية والمسؤولية السريرية

لا يُغني محتوى الموقع عن المشورة الطبية أو التشخيص أو الوصفة الطبية أو تعليمات الطبيب المعالج. يجب أن يتبع وضع العلاج والضغط وتدفق الأكسجين وغيرها من الإعدادات السريرية الوصفة الطبية المعمول بها أو توجيهات الطبيب المختص. في حالات الطوارئ الطبية، اتصل بخدمات الطوارئ في الإمارات أو بجهة طوارئ محلية مناسبة أخرى.

3. اختيار المنتج وتوافقه واستخدامه

أنت مسؤول عن اختيار المنتج والموديل والمقاس الصحيح والملحقات المتوافقة. تواصل معنا قبل الطلب إذا لم تكن متأكدًا من التوافق. تهدف صور المنتجات وأوصافها إلى المساعدة في التعرّف على المنتجات، لكن قد تتغير العبوة أو بعض تفاصيل التصميم البسيطة دون إشعار. اتبع دائمًا الإصدار الحالي من دليل المستخدم الصادر عن الشركة المصنّعة وتحذيراتها وموانع الاستعمال وتعليمات الصيانة.

4. الطلبات والأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي وهي أسعار نهائية. شركة White Aspects Medical Trading L.L.C. مسجّلة في نظام ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات (رقم التسجيل الضريبي TRN 104088279500003). تُعد أجهزة CPAP وBiPAP وأجهزة الأكسجين وأجهزة التنفس الصناعي والأقنعة والملحقات معدات طبية خاضعة لنسبة الصفر في الإمارات: تُحتسب ضريبة القيمة المضافة بنسبة 0%، لذلك لا تُضاف نسبة 5% عند إتمام الطلب. تتوفر عند الطلب فواتير ضريبية تتضمن رقم التسجيل الضريبي الخاص بنا. وإذا انطبقت ضريبة القيمة المضافة بالنسبة الأساسية على أي منتج أو خدمة أخرى، فإنها تظهر عند إتمام الطلب قبل الدفع. تظهر رسوم التوصيل، عند انطباقها، عند إتمام الطلب أو تُؤكَّد في عرض السعر المكتوب. وتتناول سياسة الشحن والتوصيل الرسوم الجمركية الدولية وضرائب الاستيراد في بلد الوجهة.

تُعرض طرق الدفع المتاحة للطلب عند إتمام الشراء. ويُعد الطلب مقبولًا عند تأكيد الدفع وبدئنا في تجهيزه. قد نتواصل معك، أو نصحح خطأً واضحًا في السعر أو في بيانات المنتج المعروض، أو نلغي الطلب ونردّ المبلغ إذا كان المنتج غير متوفر، أو مقيّدًا، أو مدرجًا بشكل غير صحيح، أو لا يمكن توريده بأمان إلى الوجهة.

تظل خيارات التمويل أو التقسيط المقدَّمة من جهات خارجية، بما فيها Tabby عند عرضه، خاضعة لموافقة مقدّم الخدمة وشروطه. ولا نضمن تعويض التأمين أو قبول المطالبات لدى الجهات الخارجية؛ تواصل معنا قبل الشراء إذا كنت تحتاج إلى مستندات معيّنة.

5. التوصيل

نقدّم مواعيد التوصيل التقديرية بحسن نية، لكنها قد تتأثر بتوفر المخزون، أو التحقق من الوصفة الطبية أو التوافق، أو عمليات شركات الشحن، أو الجمارك، أو العطلات الرسمية، أو قيود بلد الوجهة. تتوفر معلومات التوصيل الحالية في سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا. تنتقل مخاطر الفقدان وفقًا لقواعد التوصيل وحماية المستهلك المعمول بها.

6. الإرجاع والمنتجات التالفة والضمانات

تخضع أهلية الإرجاع لـسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا، بما في ذلك قيود النظافة المفروضة على الأقنعة المفتوحة والأنابيب والفلاتر وخزانات الماء ومنتجات اختبار النوم وغيرها من المنتجات ذات الاستخدام الطبي. أبلغنا فورًا عن أي منتجات تالفة أو معيبة أو ناقصة أو غير صحيحة.

تأتي الأجهزة التي تبيعها وايت أسبكتس مع ضمان على الجهاز لمدة سنتين (2). بطارية Rove 6 مشمولة بضمان لمدة ستة أشهر، وجهاز Rove 6 مشمول بضمان لمدة سنتين، وكلاهما من تاريخ الشراء. للحصول على المساعدة المتعلقة بالضمان، تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب أو الفاتورة، والرقم التسلسلي للجهاز، ووصف للمشكلة. لا يمتد بيان ضمان الجهاز هذا ليشمل ضمانًا لمدة سنتين للأقنعة أو المستهلكات أو الملحقات المورّدة بشكل منفصل. وتسري شروط الضمان المعمول بها وتعليمات العناية الصادرة عن الشركة المصنّعة. ولا تحل الضمانات محل الحقوق التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.

حجوزات خدمة Belun Ring: تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +971 56 435 3565 لإلغاء الحجز أو تغيير موعده أو ترتيب اختبار آخر. إذا فشل التسجيل أو تعذّر استخدامه، نعيد الدراسة مجانًا. الخدمة المحجوزة هي اختبار يُجرى خلال ليلة واحدة، وليست شراءً للخاتم.

7. الحسابات والمراسلات

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك وتسجيل الدخول، وعن تقديم معلومات صحيحة للتواصل والفوترة والتوصيل. قد تُرسَل المراسلات المتعلقة بالطلبات والخدمات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو واتساب باستخدام البيانات المقدَّمة. ولا تُرسَل الرسائل التسويقية إلا حيثما كان ذلك مسموحًا به، ويمكنك سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية.

8. الملكية الفكرية والاستخدام المقبول

تعود ملكية النصوص الأصلية للموقع وتصميمه وعلامته التجارية وغيرها من المحتويات المحمية إلى وايت أسبكتس أو أصحاب الحقوق المعنيين. يجوز لك استخدام الموقع لأغراض الشراء المشروعة، الشخصية منها أو التجارية. ولا يجوز لك إساءة استخدام الموقع، أو التدخل في تشغيله، أو محاولة الوصول غير المصرّح به، أو إعادة إنتاج المحتوى المحمي لأغراض تجارية دون إذن.

9. خدمات الجهات الخارجية وروابطها

قد يتضمن الموقع روابط إلى الشركات المصنّعة أو مقدمي خدمات الدفع أو شركات الشحن أو منصات الفيديو أو جهات خارجية أخرى. وتخضع خدمات هذه الجهات وتوفرها ومحتواها وممارسات الخصوصية لديها لشروطها الخاصة. ولا يعني وجود رابط أن وايت أسبكتس تتحكم في جميع جوانب خدمة الجهة الخارجية.

10. التوفر والمسؤولية

نعمل على إبقاء الموقع دقيقًا ومتاحًا، لكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة وأخطاء معقولة. وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل وايت أسبكتس المسؤولية عن الخسائر الناتجة حصرًا عن سوء استخدام المنتج، أو عدم اتباع التعليمات السريرية أو تعليمات الشركة المصنّعة، أو اختيار ملحقات غير متوافقة دون تأكيد، أو خدمات جهات خارجية خارجة عن سيطرتنا. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيّد المسؤولية أو حقوق المستهلك التي لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها.

11. الخصوصية

تُعالَج المعلومات الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصتين بنا.

12. القانون الحاكم والتعديلات

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. وقد نحدّثها عند تغيّر خدماتنا أو موقعنا أو المتطلبات القانونية. وتسري أحدث نسخة منشورة في هذه الصفحة اعتبارًا من تاريخ التحديث المذكور فيها.

13. التواصل

راسلنا عبر البريد الإلكتروني sales@whiteaspects.com، أو اتصل بنا على +971 56 435 3565، أو راسلنا عبر واتساب.