سياسة الشحن

🚚 الشحن في نفس اليوم

سيتم شحن معظم الطلبات المقدمة والمكتملة قبل الساعة 12:00 ظهرًا بتوقيت الخليج القياسي (GST) ، من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء العطلات الرسمية)، في نفس اليوم .

📅 العطلات المستثناة

نحن لا نقوم بشحن الطلبات في الأعياد التالية:

يوم رأس السنة الجديدة
عيد الفطر
عيد الأضحى
رأس السنة الهجرية
اليوم الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة
المولد النبوي الشريف
يوم الذكرى
يوم عيد الميلاد

📦 مواعيد التسليم القياسية

تصل الطلبات عادةً خلال 4 إلى 7 أيام عمل اعتمادًا على موقعك داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي .

📝 طلبات الوصفات الطبية

تتطلب بعض المنتجات وصفة طبية سارية المفعول بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة. هذه الطلبات:

لن تتم معالجتها أو شحنها حتى يتم تقديم وصفة طبية صالحة والتحقق منها بواسطة White Aspects
تتطلب وقت معالجة إضافي

إذا كانت وصفتك الطبية غير متوفرة أو منتهية الصلاحية، فيمكن لبرنامج RxAssist الخاص بنا مساعدتك في الحصول على وصفة طبية جديدة، عادةً خلال 24 ساعة .

💵 أسعار الشحن في الإمارات العربية المتحدة

الشحن القياسي (الإمارات العربية المتحدة)

مجانًا للطلبات بقيمة 185 درهمًا إماراتيًا أو أكثر
سعر ثابت 25 درهمًا إماراتيًا للطلبات التي تقل قيمتها عن 185 درهمًا إماراتيًا
وقت التسليم: 4-7 أيام عمل

الشحن السريع (الإمارات العربية المتحدة)

التوصيل في نفس اليوم (دبي/الشارقة): 30 درهمًا إماراتيًا (الطلب قبل الساعة 12:00 ظهرًا)
التوصيل في اليوم التالي (في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة): 40 درهمًا إماراتيًا
التوصيل يوم السبت : 50 درهمًا إماراتيًا (الطلب قبل الساعة 12:00 ظهرًا يوم الجمعة)

ملحوظة: لا يتوفر التوصيل السريع للمناطق النائية أو صناديق البريد أو في أيام العطل الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

🌍 الشحن الدولي

نحن نقدم الشحن الدولي إلى دول مجلس التعاون الخليجي والوجهات في جميع أنحاء العالم .

شحن دولي بسعر ثابت : 250 درهمًا إماراتيًا
وقت التسليم : 7-14 يوم عمل
شركات النقل المستخدمة : أرامكس، دي إتش إل، فيديكس، أو شركات الشحن العالمية الموثوقة

⚠️ ملاحظات هامة:

العملاء مسؤولون عن أي رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم تخليص جمركي في بلدهم
قد تخضع بعض المنتجات الطبية لقيود استيراد حسب الوجهة. يُرجى مراجعة السلطات المحلية قبل تقديم الطلب.
رسوم الشحن الدولية غير قابلة للاسترداد إلا إذا كانت المشكلة بسبب خطأ من جانبنا

🛠 العناصر التالفة أو المفقودة أو غير الصحيحة

يرجى فحص طردك عند الاستلام. تواصل معنا فورًا في حال:

العنصر تالف
العنصر معيب
لقد تلقيت المنتج الخطأ
تم تأخير الطرد أو فقده

سوف نقوم بالتحقيق وترتيب الاستبدال أو استرداد المبلغ عندما يكون ذلك مناسبًا.

📌 معلومات إضافية

أوقات التسليم تقديرية وليست مضمونة
التوقيع مطلوب لجميع عمليات تسليم أجهزة CPAP
تحتفظ وايت أسبكتس بالحق في قبول أو إلغاء أي طلب . في حال الإلغاء بعد الدفع، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.
قد تحدث تأخيرات في الشحن بسبب الطقس أو الجمارك أو الظروف غير المتوقعة

❓ هل تحتاج إلى مساعدة؟

نحن هنا دائمًا لمساعدتك.

📧 البريد الإلكتروني : sales@whiteaspects.com
📞 هاتف/واتساب : +971-564353565